痛くなければ施術は必要ないのか?自分の身体の声や他人の意見を聞かない


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上原考一です


長野県、茅野市玉川の
ボディーバランス上原です。


今回、久しぶりにデンジャーな方が起こしに
なったので、少し書こうと思います。

予約がなく、飛び込みで来られた方でした。


70代後半位の男性でした。



「おーい、いいかい?
予約してないが」



既存の患者さんがいたので、、


申し訳ございません。
当院は完全予約制になっております。
施術をご希望の場合は、ご予約をお願い
できますか?


すると



「これからは、ダメかい?」



この後も予約で埋まっているので、
午前中は無理ですね。


午後の14時からでしたら空きが
ございますがどうされます?



「それだと早すぎるな」



申し訳ございませんが、その後は
既存の患者さんの予約が入っていて、
お受けできませんので。。


基本、ご新規さまは、説明や
ヒアリングの時間枠が長くなるので、
こちらの空き時間に調整して頂く
形になります。
皆さまご協力頂いております。



「そんなに繁盛してていいな」



・・・



「じゃー14時でいいわ。
その時間にまた来るわ」



と言われて、一旦帰られました。


一緒にいた患者さんも、
あまりに上から目線での態度に
首を傾げ苦笑いをしてました。


私ももちろん違和感を感じていました


そして、14時にまたお越しに
なりました。


先ほどは、わざわざお越し頂いたのに
申し訳ありませんでしたと、一言


「忙しくて何よりじゃん。
まー、頼むわ」



いつも通りに当院の概念、
施術方針を簡単に説明しようとしたら



「実は、昔ここに整体受けに来たこと
あるんだよ」


えっ?
そうなんですか??



「もう、5〜6年前になるかな〜
ゴルフやってて、右にねじれずに
痛みや違和感があったが、ここで
整体してもらったら、嘘みたいに
やりやすくなってさ」


と、語り出しました。


「今回、腕に痛みと痺れが出て
腰も痛く、日に日に辛くなって来て
いつものマッサージに行ったけど、
全然良くならないから、おたくに来た」



と、仰っておりました。

正直なところ私は記憶がなく、
申し訳なく、その事を伝えると・・



「それはしょうがないな。
3回位受けただけだからな」


・・・

不思議なもので、なんとなく記憶が
蘇って来ました。


確か、製造関係の会社の社長さんで、
4回目の予約の時に、時間になっても
お越しにならないので、こちらから
電話したところ、、、

「来客中で行けない」

一言言われ、電話を切られました。。。
(※今現在、当院から連絡することは
ありません。)


あの時の方か。。
一方的に、あからさまな対応だったので
記憶として残っていましたが、、、
辛くて、また当院を思い出して
くれたのかなっと、多少の違和感を
感じながらヒアリングに入りました。


今回、なぜそこまでになるほど
ほったらかしにしてしまったんですか?



「マッサージにはちょこちょこ行って
たからな。」


なぜ、当院ではなく、
マッサージだったんですか?


前にも、ちゃんと当院の理念や
施術方針をお伝えして、ご納得
されたはずだと思うのですが。。



「もう覚えてないな。とにかく、
なんとかして欲しくて来た」











その後、この方がどうなったかと言うと


おっと、施術の時間になりましたので、
続きはまた次回に書きますね。
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